常見問題

Ａ：您可以從官方網站直接下單，由於花禮皆具時效性，訂單需全額付款才會開始製作。
若需要客製化花禮服務，可私訊官方Line帳號0978793629，私訊訂購。

A：朵花任何商品品項，皆需於兩天前完成訂購。
若需急件服務，可加入朵花官方Line帳號0978793629或是私訊IG小盒子

A：根據消費者保護法規定，易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之品項，不提供七日無條件退貨，故除瑕疵品外不接受退換貨，付款前請三思。

Ａ：由於鮮花非常脆弱，在運送途中需由專車配送，故鮮花僅能配送台中市地區。

目前僅乾燥花禮，提供宅配服務，配送範圍限為台灣本島。

Ａ：經過乾燥過後的花材，會比較脆弱，輕輕一摔，就會損壞，
另外永生花最怕濕氣，千萬不要澆水，也建議不要拆掉外包裝，可以放置在陰涼處，避免陽光直射以及潮濕的環境，
如果是訂購乾燥花束系列的產品，如果花上有灰塵時，可用小刷具輕輕將灰塵輕拂掉，乾燥花保存期可維持一到三年。

如果您喜歡朵花的婚禮佈置樣式
可填寫婚禮預約表單，會有專人與您接洽
或是直接加入朵花的Line帳號@093mefnk
加入後告訴我們，你的宴會日期、宴客地點
或是如果您有看到喜歡的佈置樣式，也可以傳送圖片給我們 讓我們知道您喜歡的風格
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備註：
台中市以外縣市佈置交通費用另計